PROHLÁŠENÍ O SPLNĚNÍ POŽADAVKŮ NA PŘÍSTUPNOST
Společnost Hoppline Kft. vydává toto prohlášení o přístupnosti, které se vztahuje na internetový obchod a online tržiště provozované na adrese alinda.hu, a které zároveň obsahuje prohlášení podle přílohy č. 3 zákona č. XVII z roku 2022 o obecných pravidlech pro splnění požadavků na přístupnost výrobků a služeb.
Společnost Hoppline Kft. je odhodlána zajistit, aby její internetový obchod byl přístupný všem uživatelům, včetně osob se zdravotním postižením.
Alternativní přístup během pracovní doby:
Za účelem získání informací o produktech nebo zadání objednávky nám prosím zašlete e-mail na adresu: info@hoppline.eu
Odstranění známých nedostatků uvedených níže, které jsou společnosti známy, je v současnosti v procesu.
Plán opatření k nápravě a postupy testování jsou uvedeny v technické dokumentaci.
Pokud na našich webových stránkách zaznamenáte problém s přístupností, kontaktujte nás prosím na následující adrese:
● Email: info@hoppline.eu
Veškerou zpětnou vazbu bereme vážně a budeme reagovat co nejdříve.
Datum původního zveřejnění tohoto prohlášení: 29. května 2025
Prohlášení je rozděleno do následujících čtyř částí:
1) informace o aktuálním stavu přístupnosti
2) prohlášení podle přílohy č. 3 zákona č. XVII z roku 2022 o obecných pravidlech pro splnění požadavků na přístupnost výrobků a služeb
3) informace o charakteristikách přístupnosti a interoperabilitě podle přílohy č. 3 zákona č. XVII z roku 2022
4) technická dokumentace
Originál prohlášení schválil:
Norbert Tátrai
jednatel společnosti
1) Informace o aktuálním stavu přístupnosti
Úroveň přístupnosti webových stránek alinda.cz je aktuálně: Částečně vyhovující.
K datu vyhotovení tohoto prohlášení webová stránka alinda.cz částečně splňuje příslušné požadavky na přístupnost, konkrétně pokyny WCAG 2.1 na úrovni AA.
Obsahy, které jsou níže označeny jako nepřístupné, v současnosti ještě nejsou plně přístupné. Naše společnost však usiluje o to, aby co nejdříve provedla veškeré potřebné úpravy směřující k úplné přístupnosti.
Níže uvádíme seznam nepřístupných obsahů a naše plány na jejich odstranění:
Nepřístupné prvky:
· Některé texty nesplňují požadavek na kontrastní poměr podle WCAG 2.1 AA (minimálně 3:1)
· Ne všechny tlačítka jsou správně označeny; u ikonových tlačítek chybí atribut „aria-label“
· U některých odkazů chybí atribut „href“
· Některá tlačítka a odkazy postrádají textové popisky
· U některých obrázků chybí hodnota atributu „alt“
· Ne všechna formulářová pole jsou správně označena pomocí atributů „aria-label“ nebo „aria-labelledby“
· Použit je parametr user-scalable="no" v elementu <meta name="viewport">, což není vhodné, protože znemožňuje změnu velikosti textu a přiblížení
· Některé interaktivní prvky (např. rozbalovací nabídky, filtry) jsou obtížně ovladatelné pomocí klávesnice
· V jednom případě je u elementu iframe použit prázdný atribut „title“
· V některých případech je použit neplatný atribut „aria“
· Přístupné názvy prvků neobsahují text viditelných štítků
2) prohlášení podle přílohy č. 3 zákona č. XVII z roku 2022 o obecných pravidlech pro splnění požadavků na přístupnost výrobků a služeb
Použitelné požadavky na přístupnost a prohlášení o jejich splnění:
1. je nutné zajistit přístupnost výrobků používaných při poskytování služby – v případě internetového obchodu alinda.cz se při poskytování služby žádné výrobky nepoužívají.
2. je nutné poskytnout informace o fungování služby – a pokud se při poskytování služby používají také výrobky, tak rovněž o vztahu mezi službou a těmito výrobky – včetně přístupnostních charakteristik a interoperability s podpůrnými zařízeními a funkcemi:
2.1. informace musí být poskytovány způsobem vnímatelným prostřednictvím více než jednoho smyslového kanálu;
2.2. informace musí být prezentovány srozumitelným způsobem;
2.3. informace musí být uživatelům dostupné v jejich vnímatelných formách;
2.4. obsah informací musí být poskytován v textových formátech vhodných pro vytváření alternativních podpůrných formátů, aby byl přístupný různými způsoby a prostřednictvím více smyslových kanálů;
2.5. informace musí být zobrazovány s použitím vhodných velikostí a typů písma, s ohledem na předvídatelné podmínky použití, s dostatečným kontrastem a s možností nastavení rozestupů mezi písmeny, řádky a odstavci;
2.6. v případě neslovního obsahu musí být k dispozici alternativní forma zobrazení tohoto obsah;
2.7. elektronické informace potřebné k poskytování služby musí být poskytovány konzistentním a odpovídajícím způsobem tak, aby byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a stabilní.
Internetový obchod alinda.cz poskytuje o fungování své služby podrobné informace prostřednictvím podmínek užívání, které jsou v souladu s výše uvedenými požadavky. Informace o přístupnostních charakteristikách obchodu a jeho interoperabilitě uvádíme v části 3) tohoto prohlášení.
3. Webové stránky (včetně souvisejících online aplikací) a služby poskytované prostřednictvím mobilních zařízení (včetně mobilních aplikací) musí být zpřístupněny konzistentním a odpovídajícím způsobem, konkrétně tak, aby byly vnímatelné, ovladatelné, srozumitelné a stabilní:
Informace o splnění tohoto požadavku jsou uvedeny v části 3) tohoto prohlášení.
4. Podpůrné služby (zákaznické služby, telefonické zákaznické linky, technická podpora, zprostředkovatelské služby a školící služby), pokud jsou k dispozici, musí poskytovat informace o přístupnosti služby a její kompatibilitě s asistivními technologiemi způsobem, který je přístupný.
Zákaznická služba společnosti Hoppline Kft., která je provozována v souvislosti s poskytovanou službou, poskytuje informace o přístupnosti služby a její kompatibilitě s asistivními technologiemi jak písemně, tak ústně.
5. specifické požadavky na přístupnost v oblasti elektronických obchodních služeb:
5.1. poskytování informací o přístupnosti prodávaných výrobků a služeb, pokud tyto informace poskytuje odpovědný hospodářský subjekt:
Informační listy produktů nabízených v internetovém obchodě obsahují údaje o přístupnosti těchto produktů.
5.2. zajištění přístupnosti funkcí týkajících se ověření totožnosti, bezpečnosti a plateb, pokud tyto funkce tvoří součást služby (a nikoli výrobku), a to způsobem, který je vnímatelný, ovladatelný, srozumitelný a stabilní;
Funkce služby týkající se ověření totožnosti, bezpečnosti a plateb jsou přístupné a jsou zobrazeny vnímatelným, ovladatelným, srozumitelným a stabilním způsobem.
5.3. zajištění vnímatelných, ovladatelných, srozumitelných a stabilních metod ověření totožnosti, elektronických podpisů a platebních služeb.
viz bod 5.2
3) Informace o přístupnostních charakteristikách a interoperabilitě podle přílohy č. 3 zákona č. XVII z roku 2022 o obecných pravidlech pro splnění požadavků na přístupnost výrobků a služeb
1) Používání bez zraku
Pokud má výrobek nebo služba vizuální režimy, musí být zajištěn alespoň jeden režim, který nevyžaduje schopnost vidění. – Webová stránka je kompatibilní s odečítacím softwarem pro hlasové čtení obsahu.
2) Používání se zhoršeným zrakem
Pokud má výrobek nebo služba vizuální režimy, musí být zajištěn alespoň jeden režim umožňující používání výrobku i osobám se zhoršeným zrakem. – Webová stránka je kompatibilní s odečítacím softwarem pro hlasové čtení obsahu.
3) Používání bez schopnosti vnímat barvy
Pokud má výrobek nebo služba vizuální režimy, musí být zajištěn alespoň jeden režim, který nevyžaduje rozlišování barev. – Pokud je to relevantní, barvy výrobků jsou uvedeny také slovně.
4) Používání bez sluchu
Pokud má výrobek nebo služba zvukové režimy, musí být zajištěn alespoň jeden režim, který nevyžaduje schopnost slyšet. – V případě internetového obchodu není relevantní.
5) Používání se zhoršeným sluchem
Pokud má výrobek nebo služba zvukové režimy, musí být zajištěn alespoň jeden režim se zlepšenými zvukovými vlastnostmi, který umožní používání i osobám se zhoršeným sluchem. – V případě internetového obchodu není relevantní.
6) Používání bez schopnosti tvořit zvuky
Pokud výrobek nebo služba vyžaduje hlasový vstup od uživatele, musí být k dispozici alespoň jeden režim, který hlasový vstup nevyžaduje. Hlasovým vstupem se rozumí jakýkoli zvuk tvořený ústy, jako je řeč, písknutí nebo lusknutí. – V případě internetového obchodu není relevantní.
7) Používání s omezenou manuální zručností nebo fyzickou silou
Pokud používání výrobku nebo služby vyžaduje manuální úkony, musí být k dispozici alespoň jeden režim, který umožňuje uživatelům používat výrobek alternativními způsoby, které nevyžadují jemnou motoriku, manuální zásahy, fyzickou námahu ani současné ovládání více funkcí. – V případě internetového obchodu není relevantní (přístupnost závisí na zařízení používaném uživatelem).
8) Používání s omezeným rozsahem pohybu
Ovládací prvky výrobku musí být přístupné v rámci rozsahu pohybu všech uživatelů. Pokud výrobek nebo služba disponuje manuálním režimem, musí být k dispozici alespoň jeden režim, který je ovladatelný při omezeném rozsahu pohybu a omezené fyzické námaze. – V případě internetového obchodu není relevantní (přístupnost závisí na zařízení používaném uživatelem).
9) Minimalizace rizika záchvatů způsobených fotosenzitivitou
Pokud výrobek disponuje vizuálními režimy, je třeba se vyvarovat režimům, které by mohly vyvolat záchvaty v důsledku přecitlivělosti na světlo. – Design internetového obchodu zajišťuje ochranu proti záchvatům způsobeným fotosenzitivitou.
10) Používání s omezenými kognitivními schopnostmi
Výrobek nebo služba musí nabízet alespoň jeden režim, který obsahuje prvky usnadňující a zjednodušující používání. – Internetový obchod slouží jako rozhraní pro uzavírání smluv. Z tohoto důvodu je požadováno, aby uživatel disponoval kognitivními schopnostmi potřebnými k uzavření občanskoprávního úkonu. Uživatel, který těmito schopnostmi disponuje, je schopen porozumět funkcím obchodu.
11) Ochrana osobních údajů
Pokud výrobek nebo služba obsahuje prvky zajišťující přístupnost, musí být zároveň zajištěna ochrana osobních údajů při jejich používání. – Provoz webové stránky obecně odpovídá požadavkům na ochranu osobních údajů.
4) Technická dokumentace
Služba z hlediska přístupnosti dodržuje následující standardy a směrnice:
● WCAG 2.1 úroveň AA (Web Content Accessibility Guidelines)
● EN 301 549 (standard přístupnosti ICT produktů a služeb na úrovni EU)
● Směrnice EU 2019/882 (European Accessibility Act)
Použité technologie a frameworky:
● HTML5, CSS3, JavaScript (framework Jquery)
● Webový server: Nginx
● Backend: PHP – Laravel
● CMS / administrační rozhraní: individuálně vyvinuté řešení
● Testování s odečítacím softwarem (plánováno)
● Manuální testování
Funkce zajišťující přístupnost:
● Alternativní texty: většina obrázků a vizuálních prvků je opatřena atributem „alt“
● Hierarchické uspořádání nadpisů
● Kontrastní poměr: usilujeme o minimální poměr 4,5:1 (úroveň AA)
● Navigace: usilujeme o plnou navigaci pomocí klávesnice
● Responzivní design: optimalizováno pro mobilní zařízení a tablety
● Formuláře: cílem je, aby všechna pole byla označena štítkem („label“), validace podporována pomocí ARIA
● Chybová hlášení/nápověda: v případě chyby ve formuláři se zobrazí chybová zpráva
● Snaha o zabránění „uvíznutí“: modální okna lze zavřít i pomocí klávesy ESC
Testovací postupy:
● Manuální kontrola
● Automatizované nástroje:
○ https://www.accessibilitychecker.org
○ https://freeaccessibilitychecker.skynettechnologies.com
○ Lighthouse
● Interní QA: na základě testování provedeného ve 2. čtvrtletí 2025 zjištěna částečná shoda
Online nástroje použité pro audit a dosažené výsledky z auditů:
https://www.accessibilitychecker.org/audit/?website=alinda.hu&flag=eu (Poslední stažení: 18. listopadu 2025)
https://freeaccessibilitychecker.skynettechnologies.com/?website=alinda.hu (Poslední stažení: 18. listopadu 2025)
https://pagespeed.web.dev/analysis/https-alinda-hu/hx7ovthz9h?form_factor=mobile (Poslední stažení: 18. listopadu 2025)
