Pokud jste svou objednávku ještě nepřevzali, zde můžete požádat o změnu objednávky, její zrušení, získat informace o doručení nebo podat stížnost.
S čím vám můžeme pomoci před převzetím zásilky?
Změna objednávky
Chci změnit doručovací údaje, produkt nebo jiné informace v objednávce.
Zrušení objednávky
Chci zrušit objednávku, kterou jsem ještě nepřevzal.
Kdy dorazí moje zásilka?
Zajímá mě stav objednávky, doprava nebo předpokládaný termín doručení.
Reklamace a stížnosti
Narazil(a) jsem na problém s objednávkou a chci nás o něm informovat.
Důležité informace
Objednávku lze upravit pouze do okamžiku, než začne její balení. Jakmile je objednávka předána k expedici, naše zákaznická podpora již nemůže měnit její údaje.
